ปรับกลยุทธ์ทีมขาย พร้อมรบช่วงวิกฤต Covid-19

JUBILI by BUILK-โปรแกรม CRM-บริหารทีมขาย-B2B Sales Management-Covid19-บริหารทีมขาย

ทุกคนคงทราบกันดีว่าสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัส Covid-19 ในช่วงนี้ ทำให้ผู้บริหารของแต่ละบริษัทหนักอกหนักใจเป็นอย่างมาก จนทำให้หลายบริษัทต้องลดจำนวนพนักงาน ลดเงินเดือนพนักงาน  หรือลดวันทำงานของพนักงานลงไป  ทำให้ทีมขายที่ถือเป็นกองหน้าของบริษัทต้องปรับกลยุทธ์พร้อมรบกับสภาวะวิกฤต วันนี้  JUBILI by BUILK ระบบ CRM ได้นำเทคนิคปรับกลยุทธ์ทีมขาย พร้อมรบช่วงวิกฤตโควิด-19 มาฝากทุกคนกันค่ะ

รวมเทคนิคปรับกลยุทธ์ทีมขาย พร้อมรบช่วงCovid-19

สร้างขวัญกำลังใจให้กับทีม

ในสภาวะวิกฤตแบบนี้กำลังใจถือเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่ง ทีมของคุณจะต้องเผชิญกับความน่ากลัวของไวรัส ความย่ำแย่ของเศรษฐกิจ ไม่ว่าจะเป็นข่าวการลดจำนวนพนักงาน ลดเงินเดือน เป็นต้น หัวหน้าทีมควรจัดให้มีการสื่อสารสำหรับแผนสำรอง พร้อมแนวทางการปฏิบัติงานภายใต้สถานการณ์ฉุกเฉิน เพื่อมั่นใจได้ว่าเซลล์ของคุณเข้าใจในบทบาทหน้าที่ และพร้อมดำเนินการแผนสำรอง รวมทั้งสื่อสารนโยบายและมาตรการที่เกี่ยวข้องให้พนักงานทราบวิธีปฏิบัติตนเพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์เสี่ยงที่จะทำให้ตนเองได้รับเชื้อโคโรนา และสื่อสารมาตรการในการดูแลและป้องกันสุขภาพของพนักงาน

 

นัดพบลูกค้าหรือติดตามงานขายผ่านช่องทางออนไลน์

ช่วงนี้การนัดพบลูกค้าถือว่าเป็นเรื่องยากเพราะหลายๆบริษัทพนักงานส่วนใหญ่ก็จะเริ่ม  Work from home  หรือบางบริษัทก็จะมีมาตรการที่ไม่ให้บุคคลภายนอกเข้าพบ เรียกได้ว่าถ้านัดพบไม่ได้ยอดขายก็แทบไม่เกิด การนัดพบลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ถือเป็นอีกวิธีที่น่าสนใจ ซึ่งก็มีแอปพลิเคชั่นหลายๆอย่างออกมาเพื่อรองรับกับสถานการณ์แบบนี้ ไม่ว่าจะเป็น Zoom Microsoft Team Google Hangout หรือ Chrome Remote Desktop ซึ่งทำให้ทีมขายสามารถพรีเซนต์งานขายแบบเห็นสไลด์ และเห็นหน้ากันและกันได้ด้วย ซึ่งครอบคลุมไปถึงการประชุม หรือ Training ด้วย เพราะเราจะสามารถควบคุมหน้าจอของอีกฝ่ายได้

อ่านบทความ :: >> เทคโนโลยีแก้ปัญหาการนัดลูกค้ายาก ท่ามกลางวิกฤต Covid-19 <<

หันมาดันยอดขายผ่านช่องทางออนไลน์

จะเห็นว่าหลายๆบริษัทเริ่มมีการนำเสนอสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์กันเยอะขึ้น งดการออกบูธ งดการพบปะผู้คนในพื้นที่เสี่ยง และเริ่มมีการปรับตัว สอนทีมขายไลฟ์สดแนะนำสินค้า  หรือปิดยอดขายผ่านช่องทางออนไลน์เยอะขึ้น ซึ่งถือว่าเป็นอีกหนึ่งช่องทางที่น่าสนใจและเติบโตอย่างรวดเร็ว

 

โปรโมชั่นร้อนแรง เร่งการตัดสินใจของลูกค้า

เศรษฐกิจเช่นนี้หลายๆบริษัทมีความกังวลและไม่กล้าตัดสินใจในการซื้อสินค้า โปรโมชั่นเด็ดอาจจะช่วยเร่งการตัดสินใจของลูกค้าได้  หลายๆธุรกิจมีการสร้างกลุ่มออนไลน์และมีการดึงลูกค้า ผู้ที่เกี่ยวข้องหรือผู้ที่มีโอกาสในการจะซื้อสินค้าเข้ามา เพื่อทำให้มีโอกาสในการรับรู้ข่าวสารยิ่งขึ้น เมื่อมีโปรโมชั่นร้อนแรง ไม่ว่าจะเป็นโปรโมชั่นลดราคา หรือโปรโมชั่น Cashback ร่วมกับบัตรเครดิต ซึ่งจะทำให้ลูกค้าสามารถยืดเวลาการชำระ ได้เงินคืน และมีโอกาสตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น

 

วัดผลเป็นระยะ

การวัดผลควรมีทั้งการวัดผลระยะสั้น และระยะยาว ซึ่งในการติดตามผลในแต่ละช่วงนั้น ช่วยให้มองภาพของความสำเร็จชัดเจนมากขึ้น ทีมขายคนไหนสามารถทำยอดได้ถึงเป้า คนไหนยังห่างจากเป้า หรือเมื่อสถานการณ์เปลี่ยนไปก็จะสามารถปรับแผนกลยุทธ์ทีมขายได้ทันท่วงที

 

 

JUBILI by BUILK ระบบ CRM ที่จะช่วยให้บริหารทีมขายออนไลน์เป็นเรื่องง่ายๆ
ทดลองใช้ฟรี 15 วัน คลิก!
JUBILI by BUILK-ระบบ CRM-โปรแกรม CRM-โปรแกรมบริหารทีมขาย-ทดลองใช้

สามารถติดตามข่าวสารจาก JUBILI by BUILK ได้จากช่องทาง

เพิ่มเพื่อน หรือ ปรับกลยุทธ์ทีมขาย พร้อมรบช่วงวิกฤต Covid-19 1