หลายๆองค์กรน่าจะเคยประสบปัญหาการซื้อระบบเข้ามาใช้ภายในองค์กรราคาหลักหมื่นไปจนถึงหลายล้าน แต่เจอปัญหาใช้งานไม่ได้ หรือได้ไม่เต็มประสิทธิภาพจนไม่มีใครใช้และปล่อยทิ้งไป สูญเงินไปฟรีจากต้นตอของปัญหาเพียงไม่กี่ข้อ เช่น
-
คนเก่าลาออก คนที่เป็นผู้ใหม่เข้ามาก็ใช้งานไม่เป็น
ตอนขึ้นระบบมีทีมวางระบบเข้ามาสอนการใช้งานให้ผู้ใช้งานแล้ว แต่พนักงานเก่าๆลาออกกันไป พอดีพนักงานเข้ามาใหม่ก็ไม่ได้รับการเทรนการใช้งานทำให้ใช้งานไม่เป็น เกิดความผิดพลาดในการใช้ ข้อมูลเริ่มผิดเพี้ยน จนใช้งานไม่ได้หรือใช้ได้ไม่เป็นประสิทธิภาพจนเกิดการเลิกใช้งานไป
-
ไม่มีทีมซัพพอร์ตดูแลหลังการขาย
เพราะส่วนใหญ่หลังจากที่มีการส่งมอบการขึ้นระบบครั้งสุดท้าย พร้อมสอนวิธีการใช้งานให้ผู้ใช้งานเสร็จแล้ว จะเป็นแผนก IT ของบริษัทต่างๆที่ต้องเริ่มดูแลการใช้งานด้วยตัวเอง เมื่อเกิดปัญหานอกเหนือจากสิ่งที่ทีมภายในสามารถแก้ปัญหาได้ จะไม่สามารถใช้งานระบบต่อได้อย่างทันที
-
ซื้อระบบจากต่างประเทศ ทั้งระบบ ทั้งทีมซัพพอร์ตเป็นภาษาอังกฤษทั้งหมด
เพราะผู้ใช้งานระบบขององค์กรส่วนใหญ่เป็นคนไทย หลายๆครั้งที่เกิดปัญหาการใช้งาน และระบบมีทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยแต่เป็นทีมต่างชาติทั้งหมด ทำให้เกิดปัญหาด้านการสื่อสาร ทั้งเพื่อให้เข้าใจปัญหา และการแก้ปัญหาอย่างถูกต้อง
ระบบ CRM ที่พร้อม Support and Service ลูกค้าตลอดการใช้งาน
มันน่าจะดีกว่าถ้าคุณได้ซื้อระบบเข้าไปใช้แล้วจบทุกปัญหา เปลี่ยนมาใช้ JUBILI by BUILK ระบบ CRM ที่ไม่ได้มีดีแค่ช่วยบริหารงานขาย เพราะเรามีทีม Support and Service ที่พร้อมจะดูแลลูกค้าตลอดการใช้งานให้คุณใช้งานอย่างราบลื่น และเต็มประสิทธิภาพ คุ้มค่าเงินที่ลงทุนไปมากที่สุด มารู้จักกับ Support and Service ที่เราพร้อมให้ลูกค้าทุกท่านใช้งานได้ทันทีกัน
มีทีม Support ดูแล
ตั้งแต่ขั้นตอนการให้คำปรึกษา ความเหมาะสมในการใช้ระบบ วิธีการนำระบบไปใช้กับองค์กร การขึ้นระบบ ไปจนถึงซัพพอร์ตระหว่างการใช้งาน เป็นทีมไทยทั้งหมด ที่จะช่วยให้คุณและทีมสามารถอุ่นใจได้ ไม่มีทอดทิ้งอย่างแน่นอน สะดวก ติดต่อได้ทุกช่องทาง
คู่มือการใช้งาน และ ระบบ Online Training
ระบบ Online Training เปรียบเสมือนห้องเรียนออนไลน์ที่ผู้ใช้งาน JUBILI by BUILK ทุกท่านสามารถเข้าไปทบทวนวิธีการใช้งานในแต่ละฟีเจอร์ได้อย่างละเอียด จากทีมซัพพอร์ตของเรา จะกี่ผู้ใช้งาน หรือทีมขายท่านใหม่เข้ามาก็สามารถเข้ามาเรียนได้ทันที พร้อมให้ทุกท่านใช้งานระบบได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
เปิด Class สอนสด ทั้ง Beginner Class / Advanced Class ทุกเดือน
นอกจากระบบ Online Training แล้ว เรายังมีคลาสที่สอนกันแบบสดๆกับวิธีการใช้ระบบตั้งแต่ต้นจนใช้งานเป็นแน่นอนใน Beginner Class หรือเทคนิคการบริหารงานขายการประยุกต์ใช้งานระบบอย่างไรให้เต็มประสิทธิภาพแบบผู้บริหารใน Advanced Class กันทุกเดือนอีกด้วย
