fbpx

House & Home จากร้านวัสดุก่อสร้างท้องถิ่นสู่การปรับตัวครั้งใหญ่

JUBILI by BUILK-โปรแกรม CRM-BLOG-ร้านวัสดุก่อสร้าง-HouseAndHome

ภูเก็ต สมาร์ทซิตี้

ภูเก็ตเมืองท่องเที่ยวยอดนิยมในหมู่ชาวไทยและชาวต่างชาติ โดย 71% ของนักท่องเที่ยวเป็นชาวต่างชาติ พูดได้ว่าภูเก็ตทำให้เม็ดเงินสะพัดเข้ามาในประเทศอย่างมหาศาล ความเจริญของเมืองจึงต้องก้าวหน้าตามไปด้วย ภาครัฐจึงหนุนให้ ภูเก็ตเป็นต้นแบบเมืองอัจฉริยะ (Phuket Smart City) อีกทั้งได้รับความร่วมมือจากภาคเอกชนจึงเป็นสาเหตุให้เมืองภูเก็ตเจริญก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว รวมถึงด้านอุตสาหกรรมก่อสร้างเช่นกัน ตอนนี้เมืองภูเก็ตเป็นเหมือนของหวานที่หลายคนต่างก็มุ่งเข้าหา ร้านวัสดุก่อสร้างโมเดิร์นเทรดหลายรายเข้ามาเปิดตลาด บางรายมีหลายสาขา แล้ว.. ร้านวัสดุก่อสร้างในพื้นที่ล่ะ เขามีวิธีตั้งรับกับการเปลี่ยนแปลงนี้อย่างไร ?

House & Home ร้านวัสดุก่อสร้างเพื่อชาวภูเก็ต

 

“ต้องปรับตัว” ดิจิทัลทำให้สภาพแวดล้อมอะไรหลายๆ อย่างเปลี่ยนไป
เราต้องปรับตัวเข้ากับมันให้ได้ และมันช่วยให้ชีวิตเราดีขึ้น…

 

JUBILI by BUILK-โปรแกรม CRM-BLOG-ร้านวัสดุก่อสร้าง-HouseAndHome

JUBILI Team ได้มีโอกาสไปเยี่ยมเยียนร้านค้าวัสดุก่อสร้าง JUBILI Network ที่ใช้ระบบ JUBILI by BUILK บริหารงานอย่างเต็มระบบที่จังหวัดภูเก็ตเมื่อต้นเดือนที่ผ่านมา โดยครั้งนี้เราไปพบร้านวัสดุก่อสร้างสัญชาติภูเก็ตแท้ นามว่า House & Home เป็นร้านขายวัสดุก่อสร้างท้องถิ่นที่ตั้งอยู่บริเวณถนนเจ้าฟ้าตะวันตกสังเกตป้าย House & Home ตัวใหญ่ๆ ไว้ได้เลย ครั้งนี้เราได้รับเกียรติจาก คุณอุ๊ (อุษารจน์ บานชื่น) ในการเล่าถึงการปรับตัวครั้งใหญ่ เพื่อให้ร้านเตรียมรับมือกับยุคดิจิทัล พร้อมแนะแนวทางสำคัญที่ทำให้ ร้านวัสดุก่อสร้างประสบความสำเร็จ

ร้านวัสดุก่อสร้างท้องถิ่น จะสู้ร้านวัสดุก่อสร้างยักษ์ใหญ่ ได้ยังไง ?

แน่นอนว่าการที่ร้านวัสดุก่อสร้างเจ้าใหญ่หลายเจ้าที่เข้ามาเปิดตลาดในท้องถิ่น ก็คงทำให้ร้านวัสดุก่อสร้างในพื้นที่หลายเจ้าได้รับผลกระทบมากพอสมควร เนื่องด้วยเจ้าใหญ่อาจมีหน้าร้านที่สวยงาม แอร์เย็นหน้าเดิน สินค้าหลากหลายยี่ห้อ แต่.. สิ่งที่ทำให้ร้านวัสดุก่อสร้างท้องถิ่น ยังคงอยู่รอดต่อไปได้คืออะไรนะ ?

คุณอุ๊ : เราเลือกสินค้าที่แตกต่างจากร้าน Modern Trade ถ้าสังเกตดูเราจะมีสินค้าที่เรานำมาขายหลากหลายอย่าง ทั้งสินค้า OTOP ก็มี รวมถึงในเรื่องของการบริการ การต่อรองราคา การขอส่วนลด รวมถึงการจัดส่ง ร้านค้าของสามารถทำได้เร็วกว่า รวมถึงในเรื่องของการเป็นกันเองกับลูกค้า เราจำได้ว่าลูกค้าคนนี้เข้ามาซื้ออะไรเป็นประจำ พี่ช่างหรือคนท้องถิ่นเดินเข้าร้านเราก็ไม่เกร็ง เดินง่ายๆ เป็นกันเอง

 

JUBILI by BUILK-โปรแกรม CRM-BLOG-ร้านวัสดุก่อสร้าง-HouseAndHome

JUBILI by BUILK-โปรแกรม CRM-BLOG-ร้านวัสดุก่อสร้าง-HouseAndHome

JUBILI by BUILK-โปรแกรม CRM-BLOG-ร้านวัสดุก่อสร้าง-HouseAndHome

JUBILI by BUILK-โปรแกรม CRM-BLOG-ร้านวัสดุก่อสร้าง-HouseAndHome

กล้าที่จะ “เปลี่ยน”

ทุกวันนี้เทคโนโลยีเข้ามาเปลี่ยนชีวิตเราให้ง่ายขึ้นมาก ลองมองย้อนกลับไปเมื่อ 10 ปีที่แล้ว ใครจะคิดว่าโทรศัพท์สามารถมองเห็นหน้ากันได้ คนอยู่ต่างประเทศสามารถโทรหาคนที่บ้านได้โดยไม่เสียตังสักบาท แล้วเทคโนโลยีจะเข้ามาช่วยร้านวัสดุก่อสร้างได้อย่างไร ?

JUBILI by BUILK-โปรแกรม CRM-BLOG-ร้านวัสดุก่อสร้าง-HouseAndHome

JUBILI by BUILK-โปรแกรม CRM-BLOG-ร้านวัสดุก่อสร้าง-HouseAndHome

คุณอุ๊ : ก็ยุคนี้แล้วก็ต้องปรับตัว เพราะคำว่าดิจิทัลมันทำให้อะไรหลายๆ อย่างมันเปลี่ยนไปเราต้องปรับตัวไปกับมันให้ได้ อีกอย่างมันช่วยให้ชีวิตเราง่ายขึ้น

House & Home เริ่มใช้ JUBILI by BUILK มาบริหารงานแทนการบริหารงานแบบเก่า จากที่เคยใช้กระดาษจดว่าขายของให้ลูกค้าไปกี่ราย พบปัญหาหลายอย่าง ทั้งติดตามงานไม่ได้ เอกสารหายบ้าง แม้แต่พนักงานก็เคยมีปัญหากันเพราะเรื่องส่งต่อเอกสาร เคยลองเอาโปรแกรมอื่นมาใช้ในการแก้ปัญหา แต่ก็ไม่สามารถตอบโจทย์ที่ต้องการได้ อย่างเช่นไม่สามารถบอกยอดขายแต่ละบิลว่าได้ยอดขายเท่าไหร่ เลยทำให้ยุ่งยากเพิ่มขึ้นเพราะต้องดูอีกโปรแกรมควบคู่ไปด้วย ไม่สามารถเช็คยอดจริงที่เราขายได้หรือยอดที่มีโอกาสขาย เลยลองหาโปรแกรมอื่นที่จะมาแก้ปัญหา จนมาเจอ JUBILI by BUILK ที่สามารถตอบโจทย์ความต้องการเหล่านั้น สามารถบอกยอดของใบเสนอราคาแต่ละใบได้ ที่บอกทั้งใบเสนอราคาที่ Win (ขายได้) และ ใบเสนอราคาที่ Lost (ขายไม่ได้) ว่าแต่ละใบมียอดเท่าไหร่ และโปรแกรมสามารถสรุปรายงานให้เราเข้าใจได้โดยง่าย ปัจจุบันนี้ House & Home จึงใช้ JUBILI by BUILK บริหารทีมขายเป็นหลัก

 

 

JUBILI by BUILK-โปรแกรมCRM-ทดลองการใช้งาน

หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม

สามารถแอด Line : @jubili
เรามีทีมงานคอยตอบปัญหาการใช้งานโปรแกรม