ศิลปะแห่งการขาย VS วินัยของเซลล์ - JUBILI ระบบ CRM บริหารทีมขายและความสัมพันธ์ลูกค้าสำหรับธุรกิจ B2B

ศิลปะแห่งการขาย VS วินัยของเซลล์

Jubili sale

ศิลปะแห่งการขาย VS วินัยของเซลล์

2 เรื่องต่างมุมมอง ที่ถ้ามีด้วยกันทั้งคู่ จะเรียกว่าเป็นสุดยอดนักขาย ที่ไม่ว่าองค์กรไหนก็อยากอ้าแขนรับ ด้วยกันทั้งนั้น

แต่ในความเป็นจริงแล้ว ใช่ว่าแค่อยากเป็น ก็ทำกันได้ง่ายๆ เพราะทั้ง “ศิลปะแห่งการขาย” กับ “วินัยของเซลล์” นั้น เหมือนอยู่กันคนละขั้ว ดั่งทหารกับจิตรกร ที่สร้างสรรค์ผลงานกันคนละแบบ

เพราะการจะขายสินค้าหนึ่งๆ ได้นั้น มิใช่แค่เข้าไปนำเสนอครั้งเดียว พูดตาม Script ที่วางไว้ ก็จบได้เลย การปฏิสัมพันธ์หรือช่วยเหลือลูกค้าด้านอื่นๆ ที่นอกเหนือจากการขาย ก็สำคัญ

แต่…เซลล์คือตำแหน่งที่ไม่ได้อยู่ในออฟฟิศเป็นประจำ วินัยและความเชื่อใจ ก็เป็นสิ่งสำคัญ ยิ่งในภาวะวิกฤตที่ยอดขายไม่เป็นไปตามเป้าหมาย เซลล์จะยิ่งถูกเพ่งเล็งด้านวินัยเป็นพิเศษ

“Sales Check–in” เป็นตัวอย่างหนึ่งของการกำหนดวินัยเซลล์ Feature เสริมของ JUBILI CRM ที่หลายองค์กรเลือกใช้ สามารถให้เซลล์กด Check-in เพื่อบอกและบันทึกตำแหน่ง ในการเข้าพบลูกค้า ทำให้ผู้บริหารสามารถตรวจสอบได้ ว่าเซลล์ได้เข้าพบลูกค้าจริงหรือไม่?

อีกทั้งยังมีประโยชน์ในแง่การเบิกค่าใช้จ่าย ที่สามารถเบิกค่าเดินทางตามจุด check-in ได้สะดวก และโปร่งใส รวมไปถึงการประกันอุบัติเหตุต่างๆ ที่มีหลักฐานสอดคล้องกับการทำงานจริง

แต่ก็มีเสียงบางส่วนในอีกมุมมอง ที่ดูว่าเป็นการจับผิดเซลล์ เพิ่มความยุ่งยากโดยไม่จำเป็น ขาดอิสระ ทำให้ศิลปะในการขายลดลง ถูกแทนที่ด้วยระเบียบวินัยที่เคร่งครัดขึ้น

“วินัย คือจุดเริ่มต้นของอิสรภาพ” คำกล่าวเชิงปรัชญา ที่นำมาใช้ได้ดีกับหัวข้อนี้  หากเซลล์มีวินัยที่สม่ำเสมอพอ ประกอบกับผลลัพธ์ที่เป็นไปตามเป้าหมายผู้บริหารหรือเจ้าของธุรกิจ ย่อมปล่อยอิสรภาพให้โดยง่าย อย่างไม่ต้องมีข้อสงสัย

ในทางกลับกัน หากเซลล์ที่ไม่สามารถทำยอดขายได้ตามเป้าหมาย ประกอบกับขาดวินัยหรือหลักฐานเพียงพอที่จะตอบได้ว่า กำลังปฏิบัติงานตามมมาตรฐานที่บริษัทวางไว้ให้จริง
ย่อมควรต้องถูกจำกัดหรือตรวจสอบ เป็นธรรมดา

กล่าวโดยสรุปแล้ว ไม่ว่าจะเป็น “ศิลปะแห่งการขาย” หรือ “วินัยของเซลล์” ต่างก็เป็นสิ่งจำเป็นด้วยกันทั้งคู่ หากแต่ต้องรักษาสมดุลให้ดี บนพื้นฐานของการทำให้ได้ตามเป้าหมาย ย่อมเกิดผลลัพธ์ที่ทุกฝ่ายต่างพึงพอใจอย่างแน่นอน

CRM JUBILI

Jubili CRM – B2B Sales Transformation สนับสนุนการเสริมสร้างความแข็งแกร่งของทีมขาย เพื่อธุรกิจ B2B โดยเฉพาะ

การันตีด้วยยอดผู้ใช้งานกว่า 5,000 Users สนใจอ่านรายละเอียด และนัด Demo ได้ที่ >>>  https://shorturl.asia/axAXZ

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

Privacy Preferences

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

Allow All
Manage Consent Preferences
  • คุกกี้ที่จำเป็น
    Always Active

    ประเภทของคุกกี้มีความจำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เพื่อให้คุณสามารถใช้ได้อย่างเป็นปกติ และเข้าชมเว็บไซต์ คุณไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้นี้ในระบบเว็บไซต์ของเราได้

  • Google Analytic และ Facebook Pixel

    เราได้มีการใช้งาน Google analytic และ Facebook pixel เพื่อช่วยให้เราส่งมอบประสบการณ์การใช้งานของเว็บไซต์ได้อย่างดียิ่งขึ้น

Save