New Normal วิถีการทำงานขายแบบใหม่ สำหรับทีมขายของคุณคืออะไร?

JUBILI by BUILK-โปรแกรม CRM-บริหารทีมขาย-B2B Sales Management-Covid19-บริหารทีมขาย-ระบบ CRM-New Normal

หลังจากการแพร่ระบาดของไวรัส Covid-19 เกิดขึ้นตั้งแต่ช่วงต้นปี 2020 ที่ผ่านมา เชื่อว่าทุกบริษัท หรือร้านค้าน่าจะได้รับผลกระทบส่งผลกับยอดขายที่เกิดขึ้นในช่วงไตรมาทแรกกันทั่วหน้า ซึ่งไม่ใช่แค่ยอดขายที่ได้รับผลกระทบ แต่วิถีการใช้ชีวิตของคนทั่วไปก็เริ่มเปลี่ยนไป ทุกคนให้ความใส่ใจกับการดูแลตัวเองไม่ว่าจะเป็นการล้างมือให้บ่อย มีการใส่แมสปิดจมูกเพื่อป้องกันตัวเอง จนกลายเป็นสิ่งที่เรียกว่า #NewNormal สำหรับการใช้ชีวิตกันไปแล้วซึ่งหลายๆคนน่าจะได้ยินตามสื่อต่างๆกันบ้างแล้ว แต่หลายคนอาจจะยังสงสัยว่า แล้ว New Normal คืออะไร วิธีการใช้ชีวิจะเปลี่ยนไปอย่างไร และทีมขายจะทำยังไงกับ New Normal วันนี้JUBILI by BUILK ระบบ CRM จะช่วยอธิบายให้พี่ๆทีมขายได้อ่านกัน

 

New Normal คืออะไร ส่งผลกระทบกับคนทั่วไปอย่างไร

New Normal หรือ วิถีชีวิตปกติแบบใหม่ โดยที่มาของคำว่า New Normal เกิดขึ้นครั้งแรกตามข้อมูลอ้างอิง โดย Bill Gross ผู้ก่อตั้งบริษัทบริหารสินทรัพย์ชาวอเมริกัน หลังจากช่วงวิกฤติเศรษฐกิจแฮมเบอเกอร์ ในสหรัฐฯ ช่วงระหว่างปี 2007-2009 ซึ่งเป็นการใช้คำเพื่อเปรียบเทียบกับสถาการณ์ที่เกิดขึ้นกับสภาวะเศรษฐกิจโลกหลังจากนั้น โดยเป็นการเปรียบเทียบวิกฤติเศรษฐกิจจะมีรูปแบบค่อนข้างตายตัวและเป็นวงจรเดิม คือเมื่อเศรษฐกิจเติบโตไปได้ช่วงระยะหนึ่ง จะมีปัจจัยที่ทำให้เกิดเป็นวิกฤติทางเศรษฐกิจ และหลังจากเกิดวิกฤติเศรษฐกิจ ไม่นานเศรษฐกิจก็จะเริ่มฟื้นตัว แล้วก็กลับมาเติบโตได้ดีอีกครั้ง สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่เกิดขึ้นเป็นปกติ จนเรียกได้ว่าเป็น ‘เรื่องปกติ’ (Normal) ก็ได้

 

แล้วทีมขายจะได้รับผลกระทบอย่างไรบ้างจาก #NewNormal

สำหรับพี่ๆทีมขาย น่าจะได้รับผลกระทบตั้งแต่ช่วงแรกๆที่ Covid-19 เริ่มระบาดนั้นไม่ว่าจะเป็นการทำนัดกับลูกค้าที่ยากขึ้น ยิ่งไปกว่านั้นคือการประสานงานกันเองระหว่างทีมขาย หัวหน้า แผนกข้างเคียง เชื่อว่ายังมีหลายๆบริษัทที่ยังทำงานโดยให้ทีมขายพบลูกค้าและส่งข้อมูลกลับมาให้ฝั่งบัญชีออกใบเสนอราคาให้ เพื่อส่งกลับให้ลูกค้าอีกครั้ง ซึ่งเป็นการทำงานที่มีขั้นตอนเยอะกว่าจะส่งเอกสารให้ลูกค้า อาจจะไม่ทันใจ นอกจากนี้ยังมีปัญหาการสรุปข้อมูลรายงานขาย รายงานกิจกรรมการขายที่ยังต้องนั่งทำมือ พิมพ์สรุปเองลงชีท เพื่อส่งกลับให้หัวหน้าอีกด้วย ทำให้เสียเวลาการขาย และยังยุ่งยากกว่าเดิม แถมยังอาจจะเกิดความผิดพลาดจากการสื่อสารจนทำให้ข้อมูลต่างๆ ผิดพลาดไปได้ด้วย

 

ให้ JUBILI by BUILK ระบบ CRM เป็น New Normal สำหรับการทำงานของทีมขายคุณ

ปัจจุบันหลายๆบริษัทขยับ ตื่นตัว และเริ่มนำระบบ CRM เข้าไปพัฒนาการทำงานของทีมขายเพื่อให้ได้ประสิทธิภาพการทำงานที่เพิ่มขึ้นแล้ว แต่ท่ามกลางสถานการณ์ในตอนนี้มันคงจะดีกว่าถ้าให้ระบบ CRM จาก JUBILI by BUILK เข้าไปเป็น New Normal สำหรับทีมขายคุณพร้อมฟีเจอร์ต่างๆที่จะเป็นวิถีการทำงานแบบใหม่ ที่ทำง่ายจนไม่อยากกลับไปทำงานแบบเดิมๆอีกต่อไป

  • เลิกจนลงสมุด เพราะ งานติดตามใน JUBILI by BUILK ช่วยทั้งการบันทึกงานที่ทำในแต่ละวัน พร้อมทั้งให้เตือนในระบบได้ว่าต้องทำอะไรในครั้งต่อไปกับลูกค้าแต่ละท่าน พร้อมออกมาเป็นรายงานได้ทันทีไม่ต้องไปสรุปลงรายงานกิจกรรมเอง
  • แผงบริหาร ที่จะช่วยให้ทีมขาย หัวหน้า และผู้บริหาร เห็นทุกความเคลื่อนไหว ยอดขายที่เกิดขึ้น กิจกรรมการทำงานของทีม อัพเดทแบบ Real-Time ทันที
  • จัดทำเอกสาร ครบๆกับการทำใบเสนอราคา ใบสั่งขาย ใบส่งของ จากบนระบบ ไม่ต้องรอกลับออฟฟิตไปนั่งทำ เพราะทำจากที่ไหนก็ได้ แถมส่งให้ลูกค้าได้ทันที
  • ออกรายงานขายง่ายๆ ไม่ต้องเสียเวลานั่งทำบน Excel อีกต่อไป เพราะ JUBILI by BUILK จะนำเอกสารต่างๆที่ทำบนระบบ มาออกเป็นรายงานได้ทันที เช่น รายงานยอดขายทั้งบริษัท รายงานยอดขายรายคน รายงานกิจกรรมการขาย

 

ท่ามกลางการใช้ชีวิตที่เปลี่ยนไปแล้ว คงถึงเวลาที่การบริหารทีมขายก็ต้องปรับรูปแบบ New Normal ตาม เพื่อให้ตรงกับรูปแบบการใช้ชีวิตมากขึ้น ซึ่ง JUBILI by BUILK จะเป็นส่วนที่เข้าไปตอบโจทย์การทำงานของทีมขายจนเป็น New Normal อย่างแน่นอน

 

ทดลองใช้งานง่ายได้ฟรี 15 วัน คลิกเลย!JUBILI by BUILK-ระบบ CRM-โปรแกรม CRM-โปรแกรมบริหารทีมขาย-ทดลองใช้

สามารถติดตามข่าวสารจาก JUBILI by BUILK ได้จากช่องทาง

เพิ่มเพื่อน หรือ New Normal วิถีการทำงานขายแบบใหม่ สำหรับทีมขายของคุณคืออะไร? 1