สารบัญ
จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 ซึ่งสร้างผลกระทบทางเศรษฐกิจไปทั่วโลก รวมถึงธุรกิจรับเหมาก่อสร้างในประเทศไทยที่ได้รับผลกระทบกันอย่างมาก ทำให้แต่ละองค์กรต้องปรับตัวและวางแผนการดำเนินงานเพื่อสามารถฝ่าวิกฤติในช่วงนี้ไปให้ได้ ซึ่งบทความนี้เราจะมาทำความรู้จักกับ บริษัท เดอะริชเฮ้าส์ดีไซน์ จำกัด หนึ่งในบริษัทรับเหมาก่อสร้างที่สามารถปรับตัวและผ่านวิกฤติโควิด-19 ในปี 2020 มาได้เป็นอย่างดี
คุณธนกฤต สุกุมารพันธุ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัทเดอะริชเฮ้าส์ดีไซน์ จำกัด
คุณธนกฤต สุกุมารพันธุ์ กรรมการผู้จัดการ (Managing Director) จาก บริษัทเดอะริชเฮ้าส์ดีไซน์ จำกัด (THE RICH HOUSE DESIGN CO.,LTD.) ได้ดำเนินธุรกิจเกี่ยวกับรับเหมาก่อสร้างโดยให้บริการก่อสร้างและออกแบบบ้านตามงบประมาณของลูกค้าที่มีที่ดินเป็นของตัวเอง โดยมีทีมงานวิศวกรและสถาปนิกมืออาชีพ ซึ่งมีประสบการณ์ในวงการก่อสร้างมายาวนาน และได้รับความไว้วางใจจากบริษัทชั้นนำในประเทศไทย อย่าง บริษัท ศุภาลัย จำกัด มหาชน, บริษัท เนอวานา ไดอิ จำกัด มหาชน และ บริษัท พรีเมี่ยม เพลสกรุ๊ป จำกัด เป็นต้น
ทางคุณธนกฤต สุกุมารพันธุ์ มองว่าแนวคิดการให้บริการสร้างบ้านและออกแบบตามงบประมาณของลูกค้า จะตอบโจทย์กลุ่มผู้บริโภคที่ต้องการบ้านที่มีคุณภาพ และมาตรฐานเช่นเดียวกับบริษัทชั้นนำ โดยกลุ่มลูกค้าของทางบริษัทจะมีด้วยกันหลากหลายระดับ ตั้งแต่ บ้านชั้นเดียว บ้านสองชั้น ทาวน์โฮม 1-4 ชั้น และส่วนใหญ่จะเน้นกลุ่มลูกค้าที่มีที่ดินเป็นของตัวเองรวมถึงต้องการสร้างบ้านเพื่ออยู่อาศัย ทั้งนี้ในปัจจุบันทางบริษัทให้บริการเฉพาะในเขตพื้นที่ กรุงเทพมหานคร และปริมณฑล แต่ในอนาคตอาจจะมีการขยายสาขาเพิ่มไปในเขตพื้นที่ต่างจังหวัดด้วย
ตัวอย่างโครงการจาก เดอะริชเฮ้าส์ดีไซน์
โครงการ : เดอะธารา | โครงการ : เนอวานา-สาธร |
กลยุทธ์การทำการตลาดเพื่อแข่งขันในตลาดก่อสร้างของ เดอะริชเฮ้าส์ดีไซน์
ในปัจจุบันอย่างที่ทราบกันดีว่ามีบริษัทรับเหมาก่อสร้างเกิดขึ้นเป็นจำนวนมาก และคู่แข่งของทางบริษัทก็มีจำนวนค่อนข้างมาก ทั้งรายย่อยและรายใหญ่ แต่บริษัทก็ได้มีการทำการตลาดออนไลน์ โดยอาศัยช่องทางโซเชียลมีเดียร์เพื่อเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคได้รวดเร็วและปริมาณมาก อย่าง Facebook เพื่อใช้เป็นช่องทางให้ลูกค้าสามารถเข้ามาดูผลงานการก่อสร้างและติดต่อสอบถามกับทางบริษัทผ่านช่องทางข้อความ(Inbox) โดยจะมีแอดมินคอยตอบปัญหาของลูกค้าตลอด
ภาพตัวอย่างโครงการ
จุดแข็งที่ทำให้ เดอะริชเฮ้าส์ดีไซน์ ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า
คุณธนกฤต สุกุมารพันธุ์ กล่าวว่า จุดแข็งของบริษัทคือการมีทีมงานวิศวกรและสถาปนิกที่เชี่ยวชาญ ซึ่งมีประสบการณ์ในวงการก่อสร้างมากว่า 10 ปี นอกจากนี้ในระหว่างการดำเนินงานก่อสร้างยังมีการอัพเดทแผนงานก่อสร้างประจำวัน แผนงานก่อสร้างในวันต่อๆ ไป รวมถึงการแนบรูปภาพหน้างานจริง ณ ปัจจุบันให้ลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ ทำให้ลูกค้าไม่ต้องเสียเวลาในการเข้ามาดูหน้างานเอง ส่งผลให้การดำเนินงานมีความสะดวกและรวดเร็ว
การปรับตัวกับสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19
ในปี 2020 ที่ผ่านมาการแพร่ระบาดของไวรัสโควิก-19 สร้างผลกระทบให้กับวงการก่อสร้างเป็นจำนวนมาก รวมถึงทางเดอะริชเฮ้าส์ดีไซน์ด้วย เนื่องจากสภาพเศรษฐกิจโดยรวม ส่งผลให้ทางลูกค้ามีการตัดสินใจในการสร้างบ้านใหม่ที่ยากขึ้นหรืออาจจะมีการชะลอการตัดสินใจสร้างบ้านออกไปก่อน ทำให้ทางองค์กรมีการปรับตัวโดยใช้มาตรการการลดต้นทุน อย่างการลดค่าใช้จ่ายสิ้นเปลืองทั้งในส่วนของออฟฟิศและหน้างานออกไปให้ได้มากที่สุด เพื่อประครองบริษัทให้ผ่านพ้นวิกฤตินี้ไปได้ ซึ่งคิดว่าหากสามารถบริหารจัดการในส่วนค่าใช้จ่ายสิ้นเปลืองได้ดีจะสามารถช่วยลดค่าใช้จ่ายของทางบริษัทออกไปได้มาก
ตัวอย่างงานตกแต่งภายใน
การนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยส่งเสริมความแข็งแกร่งในองค์กร
เดอะริชเฮ้าส์ดีไซน์มีการนำเครื่องมืออย่าง BUILK Cost Control เพื่อเข้ามาบริหารจัดการเรื่องระบบจัดซื้อ และการควบคุมงบประมาณการก่อสร้าง ซึ่งมีการใช้งานมาสักระยะนึงแล้ว นอกจากนี้ยังมีการใช้แอปพลิเคชันไลน์เพื่ออัพเดทงานก่อสร้างในกลุ่ม และในสถานการณ์โควิด-19 ทางบริษัทยังมีการปรับตัวโดยการนำแอปพลิเคชัน Zoom มาใช้เพื่อติดต่อสื่อสารเพื่อที่จะได้ให้ทีมงานที่ประจำอยู่ในแต่ละพื้นที่ไม่ต้องเคลื่อนย้ายไปมาซึ่งเป็นการป้องกันการรับเชื้อและแพร่ระบาดไปด้วย
ทำไมถึงตัดสินใจใช้บริการ YELLO วัสดุก่อสร้างออนไลน์ ?
ก่อนหน้าที่ทางบริษัทก็มีการติดต่อกับซัพพลายเออร์หรือร้านค้าวัสดุก่อสร้างอยู่หลายเจ้าและได้มีการขอราคาเพื่อเปรียบเทียบหาราคาที่ดีที่สุด ต่อมาได้มาเจอร้าน YELLO วัสดุก่อสร้างออนไลน์บนแอปพลิเคชัน BUILK Cost Control ซึ่งน่าสนใจและลองติดต่อขอราคาวัสดุก่อสร้างดู และพบว่าราคาวัสดุก่อสร้างมีความสมเหตุสมผล รวมถึงประทับใจกับการบริการของทีมงาน YELLO
นอกจากนี้ YELLO วัสดุก่อสร้างออนไลน์ ยังมีสินค้าที่หลากหลาย ทำให้ทางบริษัทสามารถขอราคาวัสดุก่อสร้างหลาย ๆ ประเภทได้ในที่เดียว รวมถึงมีความรวดเร็วในการให้บริการของพนักงานและการจัดส่งสินค้า ตัวอย่างเช่น ทางบริษัทมีการส่งรายการวัสดุก่อสร้างที่ต้องการใช้งาน ทางทีมงาน YELLO ก็จะส่งใบเสนอราคากลับมาอย่างรวดเร็วทั้งยังมีการติดตามสถานะการจัดส่งอยู่ตลอดอีกด้วย
สุดท้ายนี้ทาง คุณธนกฤต สุกุมารพันธุ์ ยังฝากแนวทางและข้อคิดให้กับผู้ที่อยู่ในวงการเดียวกันว่า อยากให้ทุกคนในวงการก่อสร้างของพวกเราทำงานอย่างซื่อสัตย์สุจริต รวมถึงสร้างงานที่มีคุณภาพและได้มาตรฐาน เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า เพราะวงการก่อสร้างของเราต้องใช้ระยะเวลานานกว่าที่ลูกค้าจะเชื่อใจ พวกเราทุกคนต้องช่วยกัน เพื่อทำให้วงการก่อสร้างของพวกเราดีขึ้น